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软件外包市场发展趋势

IT外包服务是社会分工不断细化和IT技术发展相结合的产物。与硬件外包相比,软件外包起步较晚,但发展很快。目前印度是软件外包最大市场。除此之外,爱尔兰,以色列和中国也是软件外包的主要市场。

IT外包指企业将全部或部分IT工作委托给专业公司负责的经营模式。对于企业而言,选择IT外包实际上是对外部资源的有效利用,由此来提高企业效率,降低经营成本,将更多的人力、物力投入到核心业务的发展中。因此,随着企业信息化的发展,IT外包越来越受到企业欢迎,业务范围也越发广泛。

非核心的IT业务外包部分,被认为是信息技术外包ITO(Information Technology Outsourcing);而基于IT的业务流程外包部分,称之为业务流程外包BPO(Business Process Outsourcing)。BPO与传统的IT外包(ITO)之间的区别在于,BPO能够帮助公司更快地完成外包。

目前常见的IT外包涉及以下几个方面:

1.程序开发外包:46%的公司把应用程序开发外包出去,使得这成为最主要的外包类别。大约三分之一的公司(30%)计划加大应用程序开发方面的外包力度。大约40%的公司在招聘外部合同工来充实员工队伍,36%的公司在借助咨询公司。它们求助于外包商,获得软件开发专长、专业开发知识以及和质量保证分析人员。

2.互联网和移动外包:另有39%的公司在把互联网和移动开发项目外包出去。大约22%使用托管服务提供商,以满足互联网和移动开发方面的要求;18%依赖咨询公司,16%求助于基于云的服务。从外包公司获取的技能包括安卓和iPhone开发人员、前端开发人员和用户界面、用户体验设计人员。

3.应用程序外包:大约28%的公司使用外部公司来进行应用程序托管,寻求的专长包括熟悉多门语言的软件开发人员。

4.程序维护外包:大约26%借助外包商来帮助维护应用程序,主要是通过咨询公司。这方面寻求的技能包括软件开发人员、管理员和系统分析人员。

5.数据中心外包:另有23%求助于外包商进行数据中心操作,主要是借助托管服务提供商。所需的技能包括数据仓库架构师、数据仓库开发人员和数据仓库质量保证专业人员。

BPO将成为未来外包发展的趋势,越来越多的企业选择IT外包,以满足对IT人才的需求,未来IT外包市场一定会蓬勃发展。